Telpon: +62 21 585 7220 || NPSN: 60725017 || NSM: 131131730002 || Kode Satker: 554202 || Akreditasi: A berdasarkan SK No. 104/BAN-PDM/SK/2024

SURVEY KEPUASAN PELAYAN

SURVEY KEPUASAN PELAYANAN
DATA RESPONDEN

Nama Lengkap*

Alamat*

Sebagai Pihak*

ISI SURVEY BERIKUT
SKALA PENILAIAN:
1 = Sangat Tidak Puas
2 = Tidak Puas
3 = Cukup Puas
4 = Puas
5 = Sangat Puas

Persyaratan yang diminta mudah dipenuhi dan tidak berbelit-belit*

Alur/tahapan pelayanan jelas dan mudah diikuti*

Waktu penyelesaian layanan sesuai dengan yang dijanjikan*

Hasil layanan yang diterima sesuai kebutuhan dan berkualitas*

Petugas terampil, menguasai tugasnya, dan mampu membantu dengan baik*

Petugas melayani dengan sopan, ramah, dan tidak diskriminatif*

Tersedia sarana pengaduan dan keluhan ditanggapi dengan baik*

Fasilitas (ruang tunggu, toilet, parkir) nyaman dan memadai*